Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 novembre 2026

Cinq engagements, avec le détail sous chacun. Le responsable du traitement est Beauval, Centre Commercial Beaugrenelle, 12 Rue Linois, 75015 Paris, France, qui exploite la boutique en ligne Beauval Paris sur beauvalparis.com, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 « Informatique et Libertés ». Questions et demandes : serviceclient@beauvalparis.com avec « Demande données personnelles » en objet ; nous répondons sous 2 jours ouvrés, du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.

Qui sommes-nous

Engagement 1 : nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour livrer, répondre et faire fonctionner la boutique

Lors d’une commande : nom, adresses de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, articles commandés et montants, et moyen de paiement (pour une carte, uniquement les quatre derniers chiffres). Base légale : l’exécution du contrat conclu avec vous. Lors de la création d’un compte : les mêmes données, ainsi que le mot de passe chiffré et l’historique des commandes. Base légale : le contrat. Lors d’une prise de contact : vos e-mails, les photos que vous envoyez lors d’une réclamation et les mesures que vous indiquez pour un conseil de taille. Base légale : le contrat et notre intérêt légitime à offrir un bon service client. Lors d’un avis : votre prénom et le texte ou la photo. Base légale : le consentement. Lors d’une visite : adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées et provenance, au moyen de cookies (engagement 3). Vos données de paiement sont saisies directement auprès du prestataire de paiement au moment du paiement, qui les traite en qualité de responsable de traitement distinct ; nous ne recevons que le moyen de paiement, les quatre derniers chiffres et le résultat. Nous ne collectons pas de données sensibles, comme des données de santé, et vous demandons de ne pas nous en communiquer. La boutique s’adresse aux adultes ; nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans.

Engagement 2 : nous ne vendons jamais vos données et ne les partageons qu’avec ceux qui en ont besoin

Notre plateforme e-commerce héberge la boutique, le compte et le paiement en qualité de sous-traitant pour notre compte. Le prestataire de paiement affiché au paiement traite le paiement. L’entrepôt et le transporteur (Colissimo/La Poste ou équivalent) reçoivent le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail pour la livraison et les notifications. Notre centre de retours aux États-Unis reçoit le nom et le numéro de commande en cas de retour accepté. Nos outils d’e-mail et de SMS envoient les confirmations et, avec votre consentement, la newsletter. Les plateformes d’analyse et de publicité ne reçoivent des données techniques que si vous y avez consenti. Au-delà, nous communiquons des données lorsque la loi l’exige, pour prévenir la fraude, et en cas de cession ou de réorganisation de l’entreprise, auquel cas la présente politique continue de s’appliquer. Les transferts hors de l’Espace économique européen, notamment vers les États-Unis, au fournisseur de la plateforme, au centre de retours et aux collaborateurs qui y travaillent, reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne assorties de mesures complémentaires et, pour les destinataires certifiés au titre du Data Privacy Framework UE–États-Unis, sur la décision d’adéquation de la Commission.

Engagement 3 : nous demandons avant de suivre

Les cookies strictement nécessaires au panier, au paiement et à la sécurité sont toujours déposés ; la boutique ne fonctionne pas sans eux. Les cookies de mesure d’audience, qui indiquent les pages consultées, ainsi que les cookies publicitaires et pixels, qui permettent aux plateformes publicitaires de vous montrer nos produits après une visite et de mesurer si une annonce a conduit à un achat, ne sont déposés que si vous y consentez dans le bandeau cookies, comme l’exige l’article 82 de la loi Informatique et Libertés. Ils ont une durée de vie de 13 mois au maximum, et vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies en bas du site, ou en supprimant les cookies dans votre navigateur. Nous n’envoyons la newsletter que si vous vous y êtes inscrit, ou aux clients existants pour des produits analogues comme l’autorise l’article L34-5 du Code des postes et des communications électroniques, toujours avec un lien de désinscription effectif immédiatement ; les SMS uniquement avec un consentement distinct, répondez STOP pour arrêter. Le consentement à la prospection n’est jamais une condition d’achat.

Engagement 4 : nous supprimons dès que possible

Les données de commande et de paiement sont conservées 10 ans à compter de la clôture de l’exercice, comme l’exigent les obligations comptables applicables à Beauval (article L123-22 du Code de commerce), puis supprimées. Les comptes sont supprimés lorsque vous les supprimez, ou après 3 ans d’inactivité. Les échanges avec le service client, les photos et les mesures sont supprimés 3 ans après le dernier message. Les avis restent en ligne jusqu’à ce que vous nous demandiez de les retirer. Les données d’audience sont supprimées au plus tard après 25 mois. Votre désinscription de la prospection est conservée afin que nous ne vous recontactions pas.

Engagement 5 : nous répondons sous un mois, et vous pouvez toujours aller plus loin

Vous pouvez demander l’accès aux données que nous détenons sur vous, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, leur communication dans un format lisible par machine (portabilité), et vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime, y compris la prospection ; vous pouvez toujours retirer votre consentement. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Écrivez à serviceclient@beauvalparis.com avec « Demande données personnelles » en objet, depuis l’adresse e-mail utilisée chez nous ; si nécessaire, nous vous demanderons un numéro de commande pour vérifier votre identité. Nous répondons sous un mois. Les données que nous devons conserver au titre des obligations comptables ou pour prévenir la fraude sont conservées même après une demande d’effacement ; nous vous indiquons ce que nous gardons et pourquoi. Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr), autorité de contrôle en France.

Sécurité et modifications

Nous utilisons des connexions chiffrées, limitons l’accès aux collaborateurs qui en ont besoin, laissons le prestataire de paiement gérer les données de carte afin de ne jamais les stocker, et vérifions régulièrement qui a accès à quoi. Toute violation de données présentant un risque pour vous est notifiée à la CNIL et, lorsque la loi l’exige, à vous-même. Cette politique peut évoluer lorsque nos services ou la loi changent ; la version en vigueur figure toujours ici avec sa date en haut, et toute modification importante de l’utilisation des données déjà collectées est annoncée à l’avance sur le site ou par e-mail.

Contact

Beauval
Adresse : Centre Commercial Beaugrenelle, 12 Rue Linois, 75015 Paris, France
E-mail : serviceclient@beauvalparis.com
Téléphone : +33 1 53 95 24 00
Horaires : Du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00